Termos de Uso
Última atualização: 20 de julho de 2026
1. Sobre o serviço
O FichaCliente é uma ferramenta on-line para profissionais e negócios registrarem e organizarem informações de seus clientes, incluindo histórico de atendimentos, anotações, fotos, aniversários e lembretes de retorno. É desenvolvido e operado pela Otto Digital Media.
2. Conta e responsabilidade
O acesso ao FichaCliente é feito com a sua conta Appzila, a mesma usada nos demais aplicativos da Otto Digital Media — inclusive para sair, que desconecta você de todos eles. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta. Os dados dos clientes cadastrados são de sua responsabilidade como controlador dessas informações.
3. Uso adequado e consentimento
Ao cadastrar dados de terceiros (seus clientes), você declara ter base legal para isso. Especificamente para fotos de pessoas — consideradas dado pessoal sensível pela LGPD — você declara ter obtido o consentimento livre e informado do titular antes de armazená-las. As fotos são guardadas em repositório privado hospedado no Brasil (São Paulo); os detalhes estão na Política de Privacidade. É proibido usar o serviço para fins ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
4. Disponibilidade
Fazemos o possível para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido “como está”, sem garantia de funcionamento ininterrupto. Recomendamos manter seus próprios registros de informações importantes.
5. Cancelamento
Você pode deixar de usar o serviço quando quiser. Podemos suspender contas que violem estes termos. O encerramento da conta ainda é feito a pedido, pelo e-mail de contato — ver a seção "Exclusão de dados" da Política de Privacidade.
6. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço. O uso continuado após alterações representa concordância com a nova versão.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco pelo e-mail contato@appzila.net ou pelo WhatsApp de suporte.